นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท โกโกพริ้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด (“บริษัท”) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายหลักปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ และการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล รวมถึงสิทธิ์อื่น ๆ ของเจ้าของข้อมูลตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดจะถูกรวบรวมและดำเนินการตามกฎหมายที่บังคับใช้

การรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เรารวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในกรณีต่างๆดังนี้

- ลงทะเบียนบัญชีบนเว็บไซต์ของเรา

- มีปฏิสัมพันธ์บนเว็บไซต์ของเรา

- มีคำสั่งซื้อบนเว็บไซต์ของเรา

- มีการโทรและส่งอีเมลกับตัวแทนของเรา

ฐานกฎหมาย (Legal Basis) สำหรับการรวบรวมและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านประกอบด้วย: (i) การปฏิบัติตามสัญญา; (ii) การปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย; (iii) ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ชื่อและนามสกุล

- ข้อมูลติดต่อ: เช่น หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน/จัดส่ง

- ข้อมูลการทำธุรกรรม: เช่น ประวัติการซื้อ เป็นต้น

- ข้อมูลทางเทคนิค: ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์ เช่น ประวัติการค้นหา ข้อมูลคลิกสตรีม บันทึกการเข้าถึง ฯลฯ

- ข้อมูลอื่นๆ เช่น ไฟล์อาร์ตเวิร์คของคุณ

Gogoprint ไม่รวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนประเภทอื่นใด ตามที่กำหนดไว้ในกฎหมายที่บังคับใช้

การประมวลผลข้อมูล

ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เรารวบรวมจะถูกนำไปใช้ในกรณีดังต่อไปนี้:

• - เพื่อสร้างบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์มของเรา
• - เพื่อวางคำสั่งซื้อบนแพลตฟอร์มของเราและดำเนินการชำระเงิน
• - เพื่อจัดเตรียมและส่งมอบสินค้าและบริการให้กับท่าน
• - เพื่อสื่อสาร ติดตามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของท่าน
• - เพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของเรา
• - เพื่อรองรับข้อกำหนดด้านการบริหาร
• - เพื่อทำการตลาดทางตรงและการส่งเสริมการขาย
• - เพื่อดำเนินกิจกรรมด้านการสนับสนุนลูกค้า

เราไม่แบ่งปันและเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเด็ดขาด

ผู้ให้บริการ

เราอาจใช้ผู้ให้บริการเพื่ออำนวยความสะดวกในการขายและการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการของเรา เช่น การชำระเงินและการตลาด ผู้ให้บริการมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและควรปฏิบัติตามข้อกำหนด PDPA และ GDPR

การบังคับใช้กฎหมาย

ภายใต้บางสถานการณ์ เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน หากกฎหมายกำหนดให้มีผลบังคับเช่นนั้นหรือเพื่อตอบสนองคำขอจากหน่วยงานของรัฐ (เช่น ศาลหรือหน่วยงานของรัฐ)

การเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ในช่วงที่ท่านเป็นลูกค้าหรืออยู่ภายใต้ความสัมพันธ์กับเรา หรือนานเท่าที่จำเป็นโดยเกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตให้มีการเก็บรักษาอีกต่อไป เราจะลบ ทำลาย หรือปกปิดข้อมูลส่วนตัวของท่านเมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อหมดระยะเวลา

ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการด้านการบริหาร เทคโนโลยี ตรรกะ กายภาพ และการจัดการที่สมเหตุสมผลเพื่อปกป้องข้อมูลของท่านจากการสูญหาย การโจรกรรม และการเข้าถึง การใช้ และการดัดแปลงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้ออกแบบมาเพื่อให้มีระดับความปลอดภัยที่เหมาะสมกับความเสี่ยงในการประมวลผลข้อมูลของท่าน

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านอาจใช้สิทธิ์ใด ๆ ดังต่อไปนี้ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายในปัจจุบันหรือที่แก้ไขเพิ่มเติมในอนาคต ตลอดจนกฎระเบียบที่บริษัทกำหนด

• การเข้าถึงข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่อยู่ในความรับผิดชอบของบริษัท เพื่อขอให้เราทำสำเนาข้อมูลดังกล่าวให้ท่าน และขอให้เราเปิดเผยว่าได้รับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้อย่างไร
• การแก้ไขข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนตัวของท่านให้เป็นปัจจุบัน เพื่อให้สมบูรณ์และไม่ทำให้เกิดการเข้าใจผิด
• การโอนย้ายข้อมูล: ท่านอาจมีสิทธิ์ได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ในรูปแบบอิเล็กทรอนิกส์ที่จัดระเบียบ อ่านได้ และ/หรือส่งหรือถ่ายโอนข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่น ซึ่งต้องเป็น (ก) ข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านมี ให้ไว้กับเรา และ (ข) เพื่อปฏิบัติตามสัญญาที่เรามีกับคุณหรือที่เราได้รับความยินยอมจากท่านในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย
• การคัดค้าน: ท่านมีสิทธิ์คัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
• การระงับการประมวลผล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราระงับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้สถานการณ์บางประการ
• การเพิกถอนความยินยอม: หากท่านให้ความยินยอมแก่เราในการรวบรวมหรือใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ท่านมีสิทธิ์ที่จะเพิกถอนความยินยอมดังกล่าวได้ตลอดระยะเวลาที่เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลมีของท่านไว้ เว้นแต่จะถูกจำกัดโดยกฎหมายหรือท่านยังคงอยู่ภายใต้สัญญาที่เป็นประโยชน์
• การลบหรือทำลายข้อมูล: ท่านมีสิทธิ์ขอให้เราลบ ทำลาย หรือไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย เว้นแต่จะถูกจำกัดโดยกฎหมาย
• การยื่นเรื่องร้องเรียน: ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง หากท่านเชื่อว่าการรวบรวม ใช้ และ/หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่เป็นไปตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

ท่านสามารถใช้สิทธิ์เหล่านี้ได้โดยติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราตามที่ระบุไว้ด้านล่าง เราจะแจ้งผลคำขอของท่านภายใน 30 วันหลังจากได้รับคำขอดังกล่าว

การโฆษณาและการตลาด

เราใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวิเคราะห์ ปรับแต่ง และปรับปรุงผลิตภัณฑ์หรือบริการของเรา และทำการตลาดผ่าน Google, Facebook, รหัสติดตามพิกเซล, จดหมายข่าว และอื่นๆ เราใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อให้คำแนะนำเฉพาะบุคคลสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เราคิดว่าน่าสนใจสำหรับท่าน

การสื่อสาร

เราจะสื่อสารหรือส่งข่าวสารเพื่อวัตถุประสงค์ในการในการให้ข้อมูลอ้างอิงเพื่อประโยชน์ของท่าน หากไม่ต้องการรับการสื่อสารที่ไม่ใช่ธุรกรรมจากเราทางอีเมลอีกต่อไป สามารถคลิกลิงก์ "ยกเลิกการสมัคร" ในอีเมล

การท่องเว็บไซต์คุกกี้

เพื่อเพิ่มประสบการณ์ของท่านให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เราใช้คุกกี้ แท็ก หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกันเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา คุกกี้คือข้อมูลหรือข้อความขนาดเล็กที่มีตัวระบุเฉพาะที่ออกให้กับคอมพิวเตอร์ของท่านเเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ ใช้เพื่อจัดเก็บหรือติดตามข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ของคุณ เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานเว็บไซต์ หรือเพื่อจดจำข้อมูลผู้ใช้ / การตั้งค่าเพื่อความสะดวกของท่าน คุกกี้ส่วนใหญ่รวบรวมข้อมูลที่ทั่วไปและไม่ระบุตัวตน

คุกกี้บางประเภทจำเป็นต่อการทำงานที่เหมาะสมของเว็บไซต์ ในขณะที่คุกกี้ประเภทอื่นช่วยให้เราสามารถปรับปรุงประสบการณ์การท่องเว็บของท่าน ปรับแต่งเนื้อหาตามความต้องการ และปรับปรุงประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของเรา หากท่านไม่ต้องการให้วางคุกกี้บนอุปกรณ์ของท่าน ควรตั้งค่าเบราว์เซอร์ของให้ปฏิเสธคุกกี้ก่อนใช้งานเว็บไซต์ของเรา หากเลือกที่จะปฏิเสธ บล็อกหรือลบการติดตามคุกกี้ ประสบการณ์และประวัติการใช้งานของท่านอาจได้รับผลกระทบ หากไม่มีคุกกี้ ความสามารถในการใช้คุณสมบัติหรือบางส่วนของเว็บไซต์ทั้งหมดหรือบางส่วนอาจถูกจำกัดลง

นอกจากนี้ บุคคลภายนอกที่ให้บริการผู้เชี่ยวชาญแก่เรา (เช่น Google Analytics) อาจออกคุกกี้ผ่านเว็บไซต์ของเราเพื่อแสดงโฆษณาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของท่านตามกิจกรรมการท่องเว็บหรือปรับปรุงการติดตาม

การแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูล

ในกรณีที่ไม่น่าจะเกิดการละเมิดข้อมูลและข้อมูลส่วนบุคคลของท่านได้รับผลกระทบ เราจะแจ้งให้สำนักงานคณะกรรมการข้อมูลส่วนบุคคลทราบโดยด่วน และภายใน 72 ชั่วโมงหลังจากได้รับข้อมูลทันทีหากเป็นไปได้ เว้นแต่การละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลดังกล่าวไม่น่าจะเป็นไปได้ ให้เกิดความเสี่ยงต่อสิทธิเสรีภาพของท่าน

หากการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลมีแนวโน้มที่จะส่งผลให้เกิดความเสี่ยงสูงต่อสิทธิและเสรีภาพของท่าน เราจะแจ้งการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคลและมาตรการแก้ไขให้คุณทราบทางอีเมลโดยด่วน

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ เราขอแนะนำให้ท่านตรวจสอบอีเมลของคุณบ่อยๆ

นโยบายนี้ได้รับการปรับปรุงล่าสุดและมีผลบังคับใช้ในวันที่ 7 มีนาคม 2023

ข้อมูลการติดต่อ

หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ในฐานะเจ้าของข้อมูล หรือหากมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่างนี้:

เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท โกโกพริ้นท์ (ประเทศไทย) จำกัด

444 อาคาร เอ็ม บี เค เซ็นเตอร์ ห้อง A,B ชั้น 6 ถ.พญาไท แขวงวังใหม่ เขตปทุมวัน กรุงเทพมหานคร 10330

[email protected]

www.gogoprint.co.th

02-026-3147

[สิ้นสุดนโยบายความเป็นส่วนตัว]